服務體系
![]() |
永辰不僅僅為客戶提供優質的產品,還有專業的增值技術支持服務。永辰的技術支持工程師團隊會幫助您充分使用產品的優點和特性。 我們的應用支持工程師團隊聯合合作伙伴的技術力量,針對行業和應用,為客戶量身打造專業的解決方案。, 內容包括: 【有效成本控制和技術方案】 【工藝技術和產品的合理結合】 【現場工作應用培訓】 【售后支持和維護培訓】 【協助文檔資料的技術標準化】
|
|
![]() |
對于我們來說品質是命脈的根基,我們嚴格的為客戶把好每一道關,以保證我們提供給客戶的每一個產品或方案都是實用的、臻美的、精致的。
|
|
![]() |
進口品牌:根據原廠商標準質保標準(一般為交貨后1年); 民族品牌:(優勢項)永辰所代理的HC品牌承諾PLC產品5年免費保修! 變頻器/觸摸屏/伺服產品18個月免費保修! PLC/變頻器/觸摸屏產品6個月包換! { 其他品牌依據廠商質保標準}
|
|
![]() |
客戶服務——讓客戶只關注于生產,其他的交給我們來做。這是我們行動的基準,也是客戶安心生產,提高生產率的保障。 報價過程中,永辰員工有義務使客戶方充分了解并理解產品型號、技術指標、性能、使用場合、安全注意事項等,以保證客戶方在合同簽定前作出正確選擇。 永辰提供的所有產品將由永辰物流部門委托第三方專業物流公司運抵合同中與客戶約定的地址。我們的品質服務將傳遞在整個物流過程中,如果客戶在享受永辰及其合作伙伴提供的物流服務過程中受到不公正待遇,敬請直接聯系為您服務的永辰員工或永辰客戶關系管理中心(4006-227-338)尋求支持與協助。 貨物送達客戶現場并簽收后,強烈建議客戶對所送達的貨品的外觀、數量、配件等方面進行全面、仔細的現場驗收,永辰將盡最大可能地避免交貨后出現遺漏等與物流配送有關的問題。 如果閣下對我們的產品有興趣,請您根據“聯系我們”或在線溝通的頁面內的方式與我們取得聯系,祝您生活工作愉快!謝謝!
|